Para Daniel Goleman, renomado psicólogo, escritor e colunista do CNBC, habilidades como autoconsciência emocional, gestão de conflitos e liderança inspiradora são componentes cruciais da inteligência emocional. Essas competências podem ser expressas por meio de frases que são valiosas tanto no ambiente de trabalho quanto nas interações pessoais. Aqui estão as 12 frases que indicam alta inteligência emocional:
“Posso lidar com isso.”
Manter as emoções sob controle em situações estressantes é fundamental para a autogestão. Aqueles que possuem essa competência conseguem se recuperar rapidamente de adversidades.
“Posso melhorar e você também.”
A crença de que todos podem se aprimorar com prática e orientação revela uma visão positiva e autogestão essencial para superar desafios.
“Estou empolgado com essa mudança.”
A capacidade de se adaptar a situações diferentes e aprender novas maneiras de agir é crucial para enfrentar a incerteza.
“Isso é o que realmente importa.”
Focar nos objetivos principais, apesar das distrações diárias, é fundamental para alcançar o sucesso.
“Tenho esses pensamentos porque…”
Um sinal de alta autoconsciência é compreender o que desencadeia suas emoções e como elas orientam seus pensamentos e ações.
“Entendo e me importo com você.”
Empatia se traduz em interesse por como os outros se sentem e pensam, estabelecendo confiança e proximidade.
“Então é assim que as coisas funcionam aqui.”
Exercitar influência positiva envolve descobrir quem toma as decisões e como funciona a dinâmica da organização.
“E se você tentasse fazer assim?”
A habilidade de influenciar é convencer alguém a enxergar sob sua perspectiva, sugerindo melhorias de forma construtiva.
“Isso significa muito porque…”
Para motivar os outros a darem o melhor de si, líderes inspiradores falam sobre propósitos compartilhados de maneira cativante.
“Podemos resolver isso.”
É indispensável buscar soluções para conflitos, ouvindo primeiro todas as perspectivas e traçando estratégias que beneficiem todos.
“Estamos juntos nisso.”
A sensação de pertencimento e segurança psicológica é fundamental para a criatividade e inovação em equipe. Sem medo de julgamento ou retaliação, podemos colaborar de maneira mais eficaz e alcançar resultados incríveis.
“Isso pode ajudar você.”
A cultura do feedback entre líderes e liderados é um dos principais fatores para o sucesso de uma empresa a longo prazo. Além de aumentar a clareza e eficiência na comunicação, o feedback contribui para a motivação e o engajamento.
A Importância da Inteligência Emocional
Embora seja comum a busca pela inteligência intelectual, especialmente dentro das empresas, saber lidar com o emocional é igualmente importante. A inteligência emocional envolve entender e administrar suas próprias emoções e usá-las a seu favor. Essa habilidade pode ser aplicada em diversas situações, favorecendo o comportamento de algumas pessoas e melhorando o relacionamento com líderes e colegas de trabalho.
Um estudo realizado pela The School of Life, do Reino Unido, e publicado pela UOL, mostrou que 70% dos 2.000 entrevistados concordam que ter um líder autoconsciente os tornou mais felizes. Diana Gabanyi, sócia-fundadora da The School of Life, explica: “A inteligência emocional não é o oposto da inteligência racional, mas sim como navegamos e entendemos o nosso funcionamento emocional. Parece estranho, mas cada vez mais precisamos entender nosso funcionamento emocional para prosperarmos no trabalho.”
Gabanyi ressalta a importância de entender nossas reações e saber como ler os outros: “Acreditamos que o autoconhecimento é a base da inteligência emocional e temos que saber o que nos deixa com raiva, como reagimos quando levamos uma bronca do chefe, por exemplo, e como ter empatia pelo colega. Afinal, quando juntamos dezenas ou centenas de pessoas em escritórios, cada um com uma herança emocional diferente, o que eu levo para o pessoal, a minha colega pode não levar e um terceiro pode achar uma afronta.”
Thais Oliveira, psicóloga da BP – A Beneficência Portuguesa de São Paulo, reforça que “quanto mais conhecemos as nossas emoções, menos afetados seremos pela emoção do outro.”
Desenvolver e aplicar a inteligência emocional no dia a dia pode transformar não apenas a dinâmica de trabalho, mas também as relações pessoais, promovendo um ambiente mais harmonioso e produtivo.
