Uma família dos Estados Unidos passou por um susto inesperado quando um menino de seis anos, viajando sozinho de avião pela primeira vez, foi erroneamente colocado em um voo diferente pela companhia aérea Spirit Airlines. Casper, que deveria voar da Filadélfia para Fort Myers em 21 de dezembro, acabou aterrissando em Orlando, a aproximadamente 4 horas de distância do destino correto.
Segundo informações da família, o menino deveria estar sob os cuidados de um funcionário da Spirit Airlines durante a viagem. No entanto, não há detalhes sobre como o equívoco ocorreu. Viajar desacompanhado é comum para menores de idade, desde que haja autorização dos pais e a contratação dos serviços de supervisão da empresa aérea.
A avó de Casper, Maria Ramos, relatou a confusão ao não encontrar o neto no aeroporto de Fort Myers. Inicialmente, a Spirit Airlines informou que a criança havia perdido o voo. Pouco tempo depois, Ramos recebeu uma ligação do neto, que estava perdido e não sabia que estava no aeroporto errado.
“A criança esteve sempre sob os cuidados e supervisão de um membro da Equipe Spirit e, assim que descobrimos o erro, tomamos medidas imediatas para nos comunicarmos com a família e reconectá-los”, afirmou um porta-voz da Spirit Airlines.
A empresa se desculpou pelo ocorrido e ofereceu reembolso à família, mas a avó busca esclarecimentos. Em entrevista à WINK-TV, Ramos expressou sua preocupação: “Quero que me liguem e expliquem como meu neto foi parar em Orlando. Como isso aconteceu?”
A família espera por respostas da companhia aérea diante do incidente inusitado, enquanto a Spirit Airlines reitera seu compromisso em garantir a segurança e bem-estar dos passageiros, especialmente quando se trata de menores desacompanhados.
Com informações de PlayGround BR
