Uma história comovente, que expõe a importância do cuidado e da atenção aos mais velhos, ganhou as redes sociais e emocionou pessoas ao redor do mundo. O episódio, ocorrido na Cidade do México, envolve uma idosa que, acreditando que seu celular estava com defeito, procurou uma assistência técnica, revelando uma triste realidade: seus filhos não atendiam suas ligações há cerca de um ano.
Nas imagens que viralizaram, a idosa aparece chegando ao estabelecimento e explicando ao técnico o motivo de sua visita. Convencida de que havia algo errado com o aparelho, ela não imaginava que o problema era, na verdade, a falta de retorno dos próprios filhos. O técnico, comovido com a situação, verificou que o celular estava em perfeito estado, mas decidiu tomar uma atitude inesperada.
Ele sugeriu à idosa que deixasse o celular para um “conserto”, garantindo que não haveria custos envolvidos. Após a saída da mulher, o técnico conseguiu o contato de um dos filhos dela e fez uma ligação, esperando que essa ação pudesse reunir a família.
Dias se passaram sem resposta, mas então, uma surpresa: a idosa retornou à loja, desta vez acompanhada de um de seus filhos. O técnico informou que havia encontrado um problema nas chamadas do celular, mas que a “manutenção” seria gratuita.
Segundo o MSN, o episódio, que ocorreu em um shopping no Centro da Cidade do México, ganhou grande notoriedade nas redes sociais e inspirou uma campanha de conscientização sobre a importância de cuidar e dar atenção aos mais velhos. A história não apenas sensibilizou muitas pessoas, mas também destacou a necessidade de manter os laços familiares fortes e presentes.